Når verdens reisende lander på Grønland, skal møtet med landet være minneverdig – og det gode førsteinntrykket starter allerede i Duty Free-butikken.
I tett samarbeid med Inspirit har Greenland Airports skapt en moderne retail-løsning som gjør reisen smidig for både kunder og medarbeidere.
Fra isfjell til dansende nordlys: Grønland har blitt verdens nye eventyrdestinasjon, hvor nysgjerrige reisende søker autentiske opplevelser i Arktis.
Greenland Airports er ofte det første møtet med landet, og det tar lufthavnsselskapet på alvor. For dem handler det ikke bare om transport, men om å gi passasjerene en ekstraordinær kundeopplevelse som starter før man lander, fortsetter i terminalen og avsluttes i Duty Free-butikkene.
Når internasjonale reisende lander i Nuuk – og i fremtiden i Ilulissat og Qaqortoq – skal de få et godt førsteinntrykk av Grønland. Det inkluderer å kunne handle enkelt og smidig i våre Duty Free-butikker, hvor både butikken og atmosfæren lever opp til internasjonale standarder.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Når internasjonale reisende lander i Nuuk – og i fremtiden i Ilulissat og Qaqortoq – skal de få et godt førsteinntrykk av Grønland. Det inkluderer å kunne handle enkelt og smidig i våre Duty Free-butikker, hvor både butikken og atmosfæren lever opp til internasjonale standarder.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Når internasjonale reisende lander i Nuuk – og i fremtiden i Ilulissat og Qaqortoq – skal de få et godt førsteinntrykk av Grønland. Det inkluderer å kunne handle enkelt og smidig i våre Duty Free-butikker, hvor både butikken og atmosfæren lever opp til internasjonale standarder.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Fra idé til fullt integrert retailløsning
For å skape en moderne og sammenhengende retail-opplevelse, utviklet Greenland Airports og Inspirit en komplett løsning som kombinerer:
Intuitive kassesystemer
Effektiv og brukervennlig ekspedering
Selvbetjening - raske selvbetjeningsløsninger (kiosk) i høytrafikkperioder og for reisende som har det travelt
Click & Collect – bestil online og hent på flyplassen
Intelligent backoffice som støtter varebestilling, kampanjestyring og datainnsikt
Resultatet er en driftssikker plattform som sikrer effektiv ekspedisjon og en smidig opplevelse for både medarbeidere og reisende.
Som strategisk IT-partner omsatte Inspirit Greenland Airports’ visjon til virkelighet. Med dyp Microsoft-ekspertise og forretningsforståelse, kunne Inspirit gjøre om ideen til en fullt integrert løsning og levere et skalerbart oppsett basert på eksisterende Microsoft-teknologi og lisenser – klar til fremtidig digital utvikling.
Den nye retail-løsningen er allerede i drift i Nuuk Lufthavn, hvor den har gjort hverdagen mer effektiv, forbedret kundeopplevelsen og skapt en smidig ekspedering – også i travle perioder.
Neste steg er Ilulissat, hvor løsningen skal støtte den økende turismen og sikre at møtet med Grønland starter profesjonelt, moderne og minneverdig.
Vi beskrev hvilken opplevelse vi ønsket å gi våre reisende – og Inspirit gjorde den til virkelighet. De forstår vår virksomhet og leverte en løsning som fungerer for både reisende og medarbeidere.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Vi beskrev hvilken opplevelse vi ønsket å gi våre reisende – og Inspirit gjorde den til virkelighet. De forstår vår virksomhet og leverte en løsning som fungerer for både reisende og medarbeidere.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Vi beskrev hvilken opplevelse vi ønsket å gi våre reisende – og Inspirit gjorde den til virkelighet. De forstår vår virksomhet og leverte en løsning som fungerer for både reisende og medarbeidere.
butikksjef i Nuuk Lufthavn
Microsoft-teknologi som fundament
Den samlede retailløsningen består av webshop, Click & Collect, selvbetjening og intelligent backoffice (lagerstyring, innkjøp, finans og rapportering).
Felles for alle disse er at de er basert på Microsoft D365 Finance and Operations med Commerce-modul og integrasjoner via Azure. Det vil si at løsningen er bygget på Microsoft-teknologi fra A til Å.
For oss var det viktig at Greenland Airports fikk den best mulige løsningen. At de på forhånd hadde Microsoft-lisensene på plass, gjorde det bare enda mer naturlig å basere hele løsningen på teknologi fra Microsoft. Det gir veldig mening å bygge løsninger på den måten, da det sikrer en sømløs dataflyt mellom komponentene i
løsningen.
løsningsarkitekt og ansvarlig for løsningen hos Inspirit
For oss var det viktig at Greenland Airports fikk den best mulige løsningen. At de på forhånd hadde Microsoft-lisensene på plass, gjorde det bare enda mer naturlig å basere hele løsningen på teknologi fra Microsoft. Det gir veldig mening å bygge løsninger på den måten, da det sikrer en sømløs dataflyt mellom komponentene i
løsningen.
løsningsarkitekt og ansvarlig for løsningen hos Inspirit
For oss var det viktig at Greenland Airports fikk den best mulige løsningen. At de på forhånd hadde Microsoft-lisensene på plass, gjorde det bare enda mer naturlig å basere hele løsningen på teknologi fra Microsoft. Det gir veldig mening å bygge løsninger på den måten, da det sikrer en sømløs dataflyt mellom komponentene i
løsningen.
løsningsarkitekt og ansvarlig for løsningen hos Inspirit
